元宵节后,学生流、务工流、旅游流相互叠加,绥芬河铁路车站春运客流持续走高,迎来“春运开门红”。为应对节后返程大客流,铁路车站坚持旅客至上的服务理念,推出提升旅客购票体验、畅通重点旅客服务通道、升级候车室便民服务设备设施措施,及时发布出行公告、运力调整等服务信息,最大限度方便旅客出行。
2月22日,为期40天的2025年铁路春运圆满结束,绥芬河铁路车站运输安全平稳有序,累计发送旅客9.9万人次,日均发送旅客2477人次。圆满完成平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好春运目标。
绥芬河铁路车站通过准确分析春运客流特点和客票预售情况,针对返乡流、务工流、学生流、出境流等多股客流交织出行的需求,及时申请哈铁集团公司加开16趟动车,增加安检查危、进出站引导等工作人员,全力做好进站通道、电梯口、站台、出站口等人流密集场所的引导提示帮扶,充分发挥“雪绒花”党内服务品牌优势,为旅客提供爱心轮椅、便民针线包、小药箱等设施,全方位做好服务保障,提升旅客出行体验。
绥芬河铁路车站客运车间值班员董雪说:“除夕至初三期间,出行客流较为集中,绥芬河站及时启动大客流突发应急预案,发挥党员班组长骨干作用,很多员工主动到单位献工献时,在应对大客流、恶劣天气等急难险重任务中,站排头、当先锋、作表率。”
同时,春节期间,绥芬河铁路口岸迎来了出境游客流高峰,每日约有300人从绥芬河铁路口岸出境,方便快捷的国际列也为游客搭建起了一条便利的出境旅游通道。记者 郎云鹏 周颖 通讯员 曲艺伟 毕国传 汪洋