我市深入贯彻增值化改革理念,推动政务服务从“能办”迈向“好办”。凭借“线上线下”政务服务渠道,以“定制化”服务推动企业发展,促使政府服务从普惠便捷向增值提效升级,为企业和群众提供精准、个性化的优质衍生增值服务,创新政府治理模式,持续优化营商环境。
孙小豆所在的企业是一家机械设备租赁公司,由于公司计划扩大规模,打算购进新设备,但资金紧张,于是寻求金融超市的帮助。
市鼎辉机械设备租赁有限公司业务员孙小豆说,金融超市有一个小微快贷的产品,特别适合我们企业,然后我们就主动与他们取得了联系,在金融超市的帮助下,非常迅速实现了贷款需求,非常方便,为企业解决了一些资金需求燃眉之急。
我市构建了集金融超市、“绥易融”平台、企业上市服务站等为一体的“五位一体”金融服务综合体。该综合体鼓励实施整链授信,以破解中小企业融资难题。线上平台的申请到审核批准流程,从原来的多种程序缩减至3天,打通了贸易发展的“最后一公里”。
中国建设银行绥芬河支行客户经理梁佳雨介绍,目前,金融超市累计推出金融产品有195项,受理咨询企业达到378家,对接意向贷款12.1亿元,对接信用贷款5.1亿元,同时中国建设银行绥芬河支行通过金融超市已为1097家市场主体,提供了帮办代办服务,有效帮助企业节约了经营成本。
我市以让企业办事更便捷、高效、顺利为目标,将视角从“单一具体事项”拓展到“一类相关事项”,整合系统资源,实现一窗口综合办理。
市伟顺木材经销有限公司经理张伟欣说,自己有一个建设仓储房的项目想要办理,在发改局已经立项了。但是不知道接下来该怎么办理,到工程建设项目窗口进行咨询,没想到整个过程很顺利,工作人员全程周到的服务,让他很满意。
我市推出两个针对市场主体办事“一类事”的特色服务场景清单,延伸出19个场景,涵盖产业政策讲解、区域政策引导、投资法规咨询、一站式审批服务、土地与基础设施资源对接等174项增值服务事项。
市政务服务大厅负责人赵文伟介绍,绥芬河市政务服务中心配套梳理线上线下相融合的为企服务新场景、实现路径,帮助企业降低成本,增加收益,截至目前,“一件事”和“一类事”共累计受理4848件次。
记者 付晓军